Ersatz Sim Karte laut email aktiviert aber funktioniert nicht

Ich habe heute bzw gestern meine Ersatz sim Karte bekommen und heute morgen eingelegt und ganz normal über die app per einem Klick aktivieren können. Es kam auch eine Email mit der Info der Aktivierung. Aber bislang wird nur angezeigt das Sim nicht eingerichtet ist und nur Notrufe möglich seinen bzw kein Netz vorhanden. Jemand eine Idee?