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Ersatz Sim Karte, keine Aktivierungsmail erhalten

  • November 20, 2020
  • 2 Antworten
  • 124 Aufrufe
Tigerentchen
Besucher:in

Hallo,

 

da mein Handy geklaut wurde, orderte ich eine Ersatz-Sim-Karte. Diese kam auch innerhalb von 2 Tagen an. Doch leider erhalte ich jetzt beim Versuch diese zu aktivieren keine Bestätigungs-Mail. Wer weiß Rat?

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Tigerentchen, 

 

herzlich willkommen bei uns hier in unserer o2 Community. 

 

Vielen Dank auch für die Hilfestellung von @fritz04. 

 

Hast du unter “Mein o2” schon geschaut, ob deine E-Mail-Adresse korrekt ist? 

 

Ich bestätige dir, dass der SIM-Karten-Tausch am 20.11. korrekt durchgeführt wurde. 

 

Ich hoffe, dass nun alles perfekt für dich ist. 

 

Falls du dazu noch Fragen hast, melde dich gerne erneut hier in unserer o2 Community. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • 0 Antworten
  • November 20, 2020

wie hast du die SIM aktiviert?

über “mein O2”?

näheres dazu hier

https://www.o2online.de/willkommen/#/start

mfg

o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • 11690 Antworten
  • Lösung
  • November 24, 2020

Hallo @Tigerentchen, 

 

herzlich willkommen bei uns hier in unserer o2 Community. 

 

Vielen Dank auch für die Hilfestellung von @fritz04. 

 

Hast du unter “Mein o2” schon geschaut, ob deine E-Mail-Adresse korrekt ist? 

 

Ich bestätige dir, dass der SIM-Karten-Tausch am 20.11. korrekt durchgeführt wurde. 

 

Ich hoffe, dass nun alles perfekt für dich ist. 

 

Falls du dazu noch Fragen hast, melde dich gerne erneut hier in unserer o2 Community. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.


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