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Gelöst

Ersatz-Sim-Karte kann nicht aktiviert werden

Hallo.

Habe mir eine Ersatz-Sim-Karte bestellt und in das Handy eingelegt.

Ich klicke beim Aktivierungsprozess auf Sim-Karte aktivieren, aber es passiert dann nichts. Was könnte es sein?

Lösung von Bumer

In der o2 App kannst du die Ersatz SIM aktivieren.

Mache das über die o2 App dort geht das.

Da steht nur, wir konnten ihre sim nicht aktivieren

In der o2 App kannst du die Ersatz SIM aktivieren.

Hallo @Mekizockt,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hatte die Aktivierung inzwischen über die Mein o2 App funktioniert, wie von Bumer vorgeschlagen?

Falls es weiterhin Probleme gibt, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

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