Ich habe für meine Frau einen Partner Tarif abgeschlossen, bzw einen alten Tarif in eben diesen umgewandelt. Nun soll seit heute ihre neue Sim Karte benutzt werden, aber ich kann diese nicht frei schalten. Die neue Sim Karte wurde zugeschickt, da ich die alte nicht mehr habe.

Ich finde bei Mein O2 die Option nicht, da steht auch unter ihrer Rufnummer bloß noch die alte Karten Nummer, die neue taucht nicht auf. 

Brauche dringend Hilfe, da wir keinen Festnetzanschluss haben und sie aktuell eigentlich erreichbar sein muss da sie Krankenschwester ist, also in der aktuellebn Situation eigentlich jeden Tag angerufen wird.