Ersatz SIM Karte bei Diebstahl des Handys

Wichtig ist auf jeden Fall die aktuelle und verloren gegangen Sim Karte zu sperren.

Hast du schon versucht dein Handy zu orten?

​@TheCubes 

Ersatzsim bestellen. Diese kostet einmalig 29,99€.

Darf ich fragen, welchen Tarif du hast? 

Wie würde eine Handyortung funktionieren? Das Teil wurde aus unserem Auto nach Aufbruch in Italien gestohlen. 

​@TheCubes welches Handy nutzt du? 

Bei iPhone gibt es eine eingebaute Funktion, da kenne ich mich selbst nicht gut aus.

Bei Android gibt es die Funktion "Find my device". Eventuell musste die vorher aber aktiviert worden sein. 

https://myaccount.google.com/find-your-phone

Unter diesem Link kannst du dich mit deinem Google Account anmelden, den du auf dem Handy verwendet hast. Vielleicht kannst du somit noch etwas herausfinden. 

​@Bollermann O2 Mobile M 😉

​@TheCubes 

Hast du die Connectoption dabei? 

Hallo ​@TheCubes,
vielen Dank, dass du dich wieder auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Dass dein Handy gestohlen wurde, tut mir sehr leid. Als erstes solltest du, wenn nicht schon geschehen, die SIM-Karte sperren lassen. So kann eine Nutzung und dadurch entstehende Kosten vermieden werden. Du kannst natürlich auch eine neue SIM-Karte anfordern. In der Regel kostet diese einmalig 29,99€ und kann als Ersatzsimkarte bestellt werden. Dann bleibt dir auch deine Rufnummer erhalten.
Liebe Grüße Bianca

​@TheCubes  

Wäre das in dem Fall ein SIM Karten Tausch oder eine Neubestellung ? Ich würde gerne meine Handynummer der gesperrten SIM Karte behalten.

es wäre ein SIM-Kartentausch, damit du deine bisherige Nummer weiterverwenden kannst. Brauchst du eine physische oder geht auch eine eSIM?