ersatz sim

Herzlich willkommen in unserem Community 

Guten Tag @Laura310302. 

Ist es eine Sim od. Einen Esim?

Da gibt es schon ein Unterschied. Ist es eine Esim dann mal mit der Hotline Kontaktieren.

Bg Andi40 

Hey @Laura310302. 

versuche es mal hier 

Ersatzkarte freischalten

Lg

Eine Ersatz sim Karte 

LEider nein, technische Probleme 

Oder versuche es über den Sprachcomputer 080066999777

hier hat es bei mir immer funktioniert @Laura310302. 

Du brauchst nur die Rufnummer und die Kartennummer

Habe ich aber es schaltet sich nichts frei die sim ist nicht aktiv 

Nach dem Anruf dauert es auch ca 30 bis 40 min 

Liebe Grüße 

Hast du auch eine ersatz sim Karte 

Ja, ich hab über die Nummer letzte Woche eine Ersatzkarte freigeschaltet.

Liebe Grüße 🖖 

Was hat dir die Hotline gesagt?

“Ich gebe es an die Technik weiter.” oder ähnliches?

BEi mir funktioniert es nicht seid stunden

@Laura310302. 

Haste mal Hiermit versucht ? Zu Aktivieren.

Vg Andi40 

@Andi40 über deinen Link kann man nur neue Karten registrieren 

Hi @Laura310302.,

magst du etwas genauer beschreiben, was beim Versuch der Aktivierung passiert? Erscheint zum Beispiel eine Fehlermeldung oder steht dort, dass die Aktivierung erfolgreich war, die Karte selbst hat aber weiterhin keinen Empfang? Beim Telefonat mit der Hotline hat man was genau mit dir besprochen?

VG
Dennis

Eh nein nicht nur neue Karten es geht auch bei Ersatz Sim habe mich vorher schlau gemacht.

Vg Andi40 

Wenn man auf deinen Link klickt, dann kommt folgende Seite:

Wenn ich danach auf den Link im roten Kreis klicke, kommt danach das: