hallo hab vor ner woche meine 2te sim über die notfallnummer sperren lassen, nun ist die karte wieder aufgetaucht, wollte sie entsperren lassen was nicht geht und eine ersatz sim kann mir nicht zugeschickt werden, wie komme ich in meine daten um nochmals eine ersatz sim zu bestellen ?
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Hallo!
Gibt es einen o2 Shop in deiner Nähe? Mit deinem Ausweis und 29,99 Euro in der Tasche, kannst du dir auch direkt eine dort holen. Diese wird auch dort sofort aktiviert und sollte auch nach kurzer Zeit auch genutzt werden können. Du solltest dir die Quittung geben lassen.
Kannst du dich mit der Mobilfunknummer nicht bei Mein o2 anmelden? Dort kannst du auch eine Ersatzkarte bestellen. Ansonsten die Kundenbetreuung kontaktieren: www.o2.de/kontakt.
Noch etwas:
und eine ersatz sim kann mir nicht zugeschickt werden
Und warum?
Gibt es einen o2 Shop in deiner Nähe? Mit deinem Ausweis und 29,99 Euro in der Tasche, kannst du dir auch direkt eine dort holen. Diese wird auch dort sofort aktiviert und sollte auch nach kurzer Zeit auch genutzt werden können. Du solltest dir die Quittung geben lassen.
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