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Ersatz ESim wurde aktiviert.. funktioniert meine normale Sim Karte jetzt nicht mehr

criztop
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Ersatz ESim wurde aktiviert.. funktioniert meine normale Sim Karte jetzt nicht mehr ???

Ich dachte ich könnte jetzt 2 Handys nutzen.. eines mit der Sim Karte und das andere mit der ESim...

Hilfe !

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@criztop ,
wie hier schon gesagt wurde, kann der Tausch nicht rückgängig gemacht werden. 
Du kannst aber ein zusätzliche SIM bestellen oder in einem Shop eine holen. 
Im Shop geht es schneller. 🌸
Gruß, Solveig 

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      24 Antworten

      salov
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      • salovMentor:in
      • Mentor:in
      • Feb. 8, 2025 7:50 AM UTC

      Dann hättest du keinen Ersatz sondern eine zusätzliche eSIM (Multicard) bestellen müssen

        criztop
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        • criztop
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        • Feb. 8, 2025 7:53 AM UTC

        Kann man das rückgängig machen???

        jsc
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        • jscLegende
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        • Feb. 8, 2025 8:38 AM UTC

        Gehe in einen Shop und lasse dir wieder ne Plastik SIM aushändigen, aber das kostet ne Gebühr 🤷🏼‍♂️

        iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
          o2_Ines
          • o2_InesModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 8, 2025 1:25 PM UTC

          Hallo ​@criztop, herzlich willkommen in unserer Community.

          Ja durch den Tausch auf die eSIM ist deine physische Karte jetzt nicht mehr nutzbar.

          Was war denn dein Wunsch? Wolltest du eine zusätzliche SIM-Karte in einem weiteren Phone nutzen?

          Viele Grüße, Ines.

            criztop
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            • Feb. 8, 2025 1:34 PM UTC

            Ich dachte ich würde eine Ersatz eSim bekommen…

            Es stand nirgends dass meine Sim Karte deaktiviert wird !!!!

             

            Bin sehr verärgert darüber !!!!

             

             

            Bumer
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            • Feb. 8, 2025 1:35 PM UTC

            ​@criztop 

            Wie heißt dein Tarif?

              criztop
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              • Feb. 8, 2025 1:37 PM UTC

              Jetzt soll ich 30 € zahlen wenn ich wieder eine Sim Karte möchte !

               

              Schlechter Service...

              criztop
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              • criztop
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              • Feb. 8, 2025 1:38 PM UTC

              O2 Mobile L

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              • Feb. 8, 2025 1:38 PM UTC

              2023?

              criztop
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              • Feb. 8, 2025 1:39 PM UTC

              Kunde seit 2012.... 2023 verlängert 

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              • Feb. 8, 2025 1:40 PM UTC

              Da hast du richtig gedacht: du hast eine ERSATZ Simkarte bekommen.

              Ersatz ersetzt eine vorhandene🤷🏻‍♂️

               

              Deine eSim funktioniert doch, warum willst du jetzt wieder zurücktauschen?

              "Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
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                • Feb. 8, 2025 1:40 PM UTC

                Dann hast du kein Connect und musst in den sauren Apfel beißen und kostenpflichtig bestellen. 🤷‍♂️

                  criztop
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                  • criztop
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                  • Feb. 8, 2025 1:44 PM UTC

                  Es stand nirgends dass meine Sim Karte deaktiviert wird !!!!

                   

                  Ps... In meinem Auto habe ich auch einen ErsatzReifen…

                  Das heißt nicht dass ich dir 4 vorhandenen Räder nicht mehr habe  !!!

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                  • Feb. 8, 2025 1:46 PM UTC

                  was machst du mit dem Ersatzreifen?

                  Zusätzlich über den vorhandenen Reifen montieren?

                   

                  …merkste selber, ne?😉

                  "Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
                    criztop
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                    • Feb. 8, 2025 1:50 PM UTC

                    Nee... als Reserve selbstverständlich!

                     

                    Sonst wäre es ja kein Ersatz!

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                    • Feb. 8, 2025 1:56 PM UTC

                     

                    hast Recht👍

                    "Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
                      Sächsin
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                      • SächsinLegende
                      • Feb. 8, 2025 2:46 PM UTC

                      "Es stand nirgends dass meine Sim Karte deaktiviert wird !!!!"

                       

                      Mmh, bei mir steht's eindeutig dabei...

                       

                      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
                        criztop
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                        • Feb. 8, 2025 3:02 PM UTC

                        @Sächsin..

                         

                        Leider stand es da so nicht..

                         

                        Nur das ich eine eSim bestelle..

                         

                        In der App stand / steht es nicht… 

                         

                        Über O2 online sehe ich gerade steht es wie bei ​@Sächsin

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                        • Feb. 8, 2025 3:03 PM UTC

                        Tolle Wurst ! 

                        Sächsin
                        Legende
                        • SächsinLegende
                        • Feb. 8, 2025 3:20 PM UTC

                        Zur App kann ich leider (oder sollte ich besser "Zum Glück" schreiben? 🤔) nix sagen ... da komme ich von Anbeginn (seit einem Jahr) nicht rein mit meinem Vertragsaccount.

                        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
                        Sandroschubert
                        Legende

                        In der App steht es nicht explizit. Ersatz kommt in dem Fall von ersetzen. Das Beispiel mit den Rädern passt passt, ich ersetze ein Rad für ein anderes, parallel kann ich es nicht nutzen...

                        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
                        o2_Solveig
                        • o2_SolveigModeratorin
                        • Moderatorin
                        • Lösung
                        • Feb. 8, 2025 6:06 PM UTC

                        Hallo ​@criztop ,
                        wie hier schon gesagt wurde, kann der Tausch nicht rückgängig gemacht werden. 
                        Du kannst aber ein zusätzliche SIM bestellen oder in einem Shop eine holen. 
                        Im Shop geht es schneller. 🌸
                        Gruß, Solveig 

                          criztop
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                          • Besucher:in
                          • Feb. 8, 2025 6:39 PM UTC

                          Vielen Dank fürs weiterhelfen !!!

                          o2_Bianca
                          • o2_BiancaModeratorin
                          • Moderatorin
                          • Feb. 9, 2025 8:06 AM UTC

                          Es freut uns, wenn dir die hier gegebenen Tipps bei der Lösung deines Anliegen geholfen haben ​@criztop. Solltest du noch weitere Fragen haben melde dich gerne hier noch einmal.
                          Liebe Grüße Bianca

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