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Ersatz-eSIM per Post verschickt, aber ich bin im Ausland – Bitte um digitalen QR-CodeText

  • April 28, 2026
  • 2 Antworten
  • 28 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo zusammen,
ich habe eine Ersatz-eSIM bestellt, die laut E-Mail per Post verschickt wurde. Da ich mich aktuell jedoch im Ausland (China/Hongkong) befinde, kann ich den Brief nicht empfangen.
Könnte ein Moderator bitte den Versand auf "Digital" umstellen, damit ich den QR-Code direkt in "Mein o2" sehen kann?
Vielen Dank!

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 28, 2026

Das funktioniert leider nicht, da o2 das nicht per E-Mail oder online anbietet! Eine Aktivierung geht zu dem nur im Heimatnetz. Du musst also abwarten bis du wieder in Deutschland bist.

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • April 28, 2026

    Hallo ​@llp ,

    Willkommen hier in der Community.

    Bumer hat recht, der Versand des QR Codes ist nicht per Email möglich.
    Des Weiteren kann die Aktivierung nur hier in Deutschland durchgeführt werden.

    Sobald du wieder in Deutschland bist, kannst du die Aktivierung dann mit dem,
    per Post versendeten, QR Code durchführen. 

    Viele Grüße
    Maria

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