Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

ersatz Esim im Ausland aktivieren

  • November 25, 2023
  • 4 Antworten
  • 215 Aufrufe
J
Besucher:in

Liebe Community,

letzte Woche wurde leider mein Handy zurückgesetzt und ich hab die Daten zu meiner eSIM verloren. Bei der Wiedereinrichtung meines Iphones konnte ich die alten Aktivierungsdaten nicht mehr nutzen und hab mir einen neuen Aktivierungscode schicken lassen per Post. Der kam auch an, aber leider kommt beim lesen des QR Codes der Hinweis “eSIM cannot be added - this code is no longer valid”. Ich bin als Auslandmitarbeiter nicht in Deutschland und musste daher den Brief gescannt mir von meinem Dad per Mail schicken lassen.

Gibt es einen Hinweis von euch, was bei der Einrichtung schief gegangen ist? Ist die Einrichtung der eSIM überhaupt möglich aus dem nichteuropäischen Ausland (hab noch eine lokale SIM Karte und WLAN - also Datenverbindung besteht)…

 

Viele Grüße und Danke für Tipps  

Lösung von o2_Giulia

Hallo @JanRickmeyer,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die Aktivierung der eSIM sollte grundsätzlich auch im Ausland funktionieren. Voraussetzung ist eine Internetverbindung, das ist aber ja offenbar kein Problem.

Hattest du bereits einen Neustart des Geräts gemacht, oft ist das Herunterladen des eSIM-Profils danach möglich.

Viele Grüße

Giulia

4 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 25, 2023

Hallo @JanRickmeyer,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die Aktivierung der eSIM sollte grundsätzlich auch im Ausland funktionieren. Voraussetzung ist eine Internetverbindung, das ist aber ja offenbar kein Problem.

Hattest du bereits einen Neustart des Geräts gemacht, oft ist das Herunterladen des eSIM-Profils danach möglich.

Viele Grüße

Giulia

Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
Spot
Stammgast
Forum|alt.badge.img+5
  • Spot
  • Stammgast
  • May 18, 2026

Hallo,

nachdem es da einige sich widersprechende Beiträge im Forum gibt, nochmal die Frage nach verbindlichen Informationen:

Ist die Aktivierung einer eSIM im Ausland möglich?

Wenn ja: Gilt das für den Wechsel von SIM auf eSIM ebenso wie von eSIM auf eSIM (z. B. im Fall eines neuen Handys, das im Ausland aktiviert werden soll?

Danke!

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • May 18, 2026

Grundsätzlich musst du erst einmal SMS für die 2FA empfangen können. Da ich gerade im Ausland bin, habe ich das mal ausprobiert. Eine zusätzliche Multicard als eSIM bestellt, 2FA Code per SMS empfangen, dann das Profil gescannt und anschließend die SIM aktiviert. Die Karte wird mir inzwischen als aktiv in Mein o2 angezeigt, was auch per E-Mail bestätigt wurde. Ich bekomme sie aber nicht ins Netz. Ich vermute weil sie *nur* im Heimatnetz aktivierbar sind. Wenn ich in 2 Wochen wieder in Deutschland bin und o2-de vorhanden ist, wird sie funktionieren.

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • May 21, 2026

Hallo ​@Spot ,
Danke an Bumer für den Test.
Die Bestellung/Aktivierung einer eSIM im Ausland ist grundsätzlich möglich.
Wir können aber leider keine erfolgreiche bzw. vollständige Installation der eSIM in Fremdnetzen garantieren.
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica