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Erhalte keine sms mehr

  • January 30, 2026
  • 2 Antworten
  • 14 Aufrufe

Ich habe seit dem Erhalt meiner neuen SIM-Karte keinen Bestätigungscode erhalten.

Ich habe deswegen große Probleme.

Bitte kümmern Sie sich schnellstmöglich darum.

 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • January 30, 2026

Was heißt neue SIM-Karte? Neuvertrag, oder zusätzliche Multicard bzw. Ersatz SIM-Karte?


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • January 30, 2026

Hallo ​@yamabayat,

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community🤗

Dass du seit dem Erhalt deiner neuen SIM-Karte keine SMS mehr empfangen kannst bedaure ich sehr.   Da du nicht mit deinem Vertrag hier angemeldet bist, haben wir hier leider keinen Zugriff auf deine Daten um uns das anzusehen. Ich schließe mich daher den Fragen von Bumer mit an. Magst du uns diese beantworten?

Viele Grüße
Daniela