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Warum O2 Service

Email mit Bestätigungslink kommt nicht an - Lösung


Hallo, zusammen!

Ich wollte hier mal was zu den diversen Diskussionen um die E-Mail mit dem Bestätigungslink beitragen, nachdem ich das Problem mit einer O2 Prepaid Karte bei mir lösen konnte:

Bei mir lag es daran, dass der Mailserver von O2, der diese Bestätigungseinladungen versendet, keinen ordentlichen DNS Eintrag hat:

May 20 10:41:39 postfix/smtpd[59292]: NOQUEUE: reject: RCPT from unknown[80.169.167.27]: 450 4.7.25 Client host rejected: cannot find your hostname, [80.169.167.27]; from=<o2.Team@mi-pay.com> to=<kmtegtmeier@tonschnoer.de> proto=ESMTP helo=<lon11.xodeportal.net>

Eine Abfrage vom DNS ergibt:

nslookup 80.169.167.27
** server can't find 27.167.169.80.in-addr.arpa: NXDOMAIN

 

Da eine solche Konfiguration als unsauber gilt, verweigert mein Mailserver die Annahme von Mails von diesem Gegenüber. Da landet auch nix im Spamordner; die Mail wird einfach nicht angenommen. Ich nehme jetzt einfach mal an, dass diverse andere Mailprovider das ähnlich handhaben (nur da hat der Kunde dann keinen Einfluss darauf). Nachdem ich kurzzeitig die DNS-Prüfung abgeschaltet habe, kam die Bestätigungsmail auch an.

Liebe O2-Admins, das ist Euer Bier: sorgt dafür, dass Euer Mailserver 80.169.167.27 einen ordentlichen DNS EIntrag bekommt, dann kommen auch mehr Bestätigungseinladungen an!

mfG

der Kai

3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Merkwürdig - die Spur führt zu Alphacomm und nicht zu o2.
Vielleicht erklärt das den unsauberen Versand?


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 20. Mai 2023

Die Mail, die letzten Endes auch ankam, kam auch von einem anderen Mailserver, nämlich von viaginterkom:

postfix/smtpd[60937]: connect from mailserver1.viaginterkom.de[82.113.113.130]
postfix/smtpd[60937]: 3E26313A0600: client=mailserver1.viaginterkom.de[82.113.113.130]
postfix/cleanup[60944]: 3E26313A0600: message-id=<>
postfix/qmgr[60051]: 3E26313A0600: from=<info@telefonica.com>, size=10553, nrcpt=1 (queue active)
postfix/smtpd[60937]: disconnect from mailserver1.viaginterkom.de[82.113.113.130] ehlo=2 starttls=1 mail=1 rcpt=1 data=1 quit=1 commands=7

Der hat einen sauberen DNS Eintrag (unabhängig davon, dass ich die DNS Prüfung abgeschaltet hatte):

nslookup 82.113.113.130
130.113.113.82.in-addr.arpa     name = mailserver1.viaginterkom.de.

Scheinbar wird die Einladungsmail nicht immer vom selben Mailserver versandt, und manchmal ist da ein faules Ei in der Kette (sonst würden ja auch alle Mails nicht ankommen - dann gäbe es schon viel größere Probleme)

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17700 Antworten
  • 30. Mai 2023

Hallo @tonschnoer,

vielen Dank für deine Hinweise. 🙂

Wir werden einmal schauen, dass wir das entsprechend adressieren, damit sich die Konfiguration noch einmal im Detail angeschaut werden kann. 

VG
Dennis


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