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Eingangsbestätigung aber keine Bestellbestätigung


Liebe Community,

Ich habe am Wochenende (14.09.) online einen Vertrag mit Telefon bestellt. Ich bin Neukunde und habe bisher keine Bestellbestätigung bekommen.

Woran könnte es liegen?

2 Antworten

Bumer
Legende
  • September 15, 2026

Es kann mehrere Gründe haben, rufe morgen die Bestellhotline an und frage nach was aus deiner Bestellung geworden ist?

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 25, 2026

Hallo ​@BellaLeo,

manchmal kann eine Bestätigung etwas auf sich warten lassen. Es kann allerdings auch einfach daran liegen, dass unsere Mail im Spam-Ordner landet. 😕 Da ist aber auch keine Info eingegangen oder hast du die Bestätigung inzwischen erhalten? 🙂

VG
Dennis