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E-sim widersprechen

  • August 17, 2021
  • 2 Antworten
  • 26 Aufrufe
Z
Besucher:in

Hallo service Leute da ich eure app sehr zum scheitern verurteile weil ich Dussel meine sim karte auf esim gestellt habe .Ihr habt es versäumt in eure App die Geräte anzugeben die das können.Nun hab ich den Salat. Ich kann mit meiner sim karte nicht mehr telefonieren und ins internet. Bevor die frage kommt was für ein handy Samsung s9 .Wie widerrufe ich die Geschichte ?

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

schnell noch den Chat nutzen:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • August 17, 2021

    Hallo,

    schnell noch den Chat nutzen:

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

    -
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 31, 2021

    Hallo @zenia211. 

    Ohje, das ist natürlich ärgerlich. Wenn du die eSIM bereits aktiviert hast, brauchst du nun eine neue Plastik SIM Karte.

    Hast du dich bereits an den Livechat gewendet ? Danke für den Hinweis @Vilureef :blush:

    Kannst du deine SIM Karte nun wieder im vollen Umfang nutzen ? 

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

    Liebe Grüße, 

    Anna

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