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E-Sim, wenn ich über die Watch app in das o2 Portal weitergeleitet werde, zeigt der mir garnichts an

  • Mai 12, 2025 9:19 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 40 Aufrufe

Hsuskfk
Besucher:in

Ich habe eine E-Sim bestellt ( Multicard), wenn ich über die Watch mich einlogge zwigt dercmir das mit dem herunterladen nicht an obwohl alles aktiviert ist?

Edit o2_Kathi 16.05.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

5 Antworten

Bumer
Legende
  • Mai 12, 2025 1:02 PM UTC

Hast du das eSIM Profil direkt über die Watch App bestellt?

https://youtu.be/kZYbEPBcGpM?feature=shared


Hsuskfk
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Mai 12, 2025 1:16 PM UTC

Ich hab die eSim im o2 Shop bestellt, in der o2 app zwigt der mir auch an das ich eine aktiviert habe, aber wenn ich über die Watch app in das o2 Portal weitergeleitet werde, zeigt der mir garnichts an


Bumer
Legende
  • Mai 12, 2025 1:17 PM UTC

Warum hat man sie nicht dort gleich installiert? 🤔


Nach meinem Wissen kann eine E-SIM für die Apple Watch nur (!) über die Watch-App bestellt und konfiguriert werden. Wie ich heute lernen musste, ist es wichtig, sich beim Konfigurieren in der Watch-App mit seiner Rufnummer (nicht E-Mail-Adresse) bei O2 anzumelden. Die Rufnummer fürs Anmelden bei O2 muss in dem Format “49176123456” (ohne “+”) sein.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Mai 13, 2025 6:04 PM UTC

Hallo ​@Hsuskfk,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Hilft dir der Tipp von ​@Sasasasasasasaasas (vielen Dank 💜) vielleicht schon weiter?

Sonst schau dir bitte auch einmal das Video an: Bestellung und Installation der o2 eSIM auf der Apple Watch. Hier wird noch einmal alles genau erklärt.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Viele Grüße

Giulia