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e sim löschen

  • März 9, 2025 9:18 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 52 Aufrufe

Hallo habe 2 eSim und würde gern beide löschen und aus meinem vertrag raus haben wie mache ich das ? Egal wo ich geguckt habe ich finde nicht um sie zu löschen 

Lösung von Bumer

Dann kann das nur der Kundenservice löschen. Gehe am besten in den Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

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5 Antworten

Bumer
Legende
  • März 9, 2025 9:23 PM UTC

Sind sie aktiv, oder liegen sie bereit zur Installation?


  • Autor
  • Besucher:in
  • März 9, 2025 9:26 PM UTC

Es steht nur bei der einen da das sie bereit zu Installation stehen, bei der anderen weiß ich es leider nicht. Aber ich will meine apple watch mit einer esim ausstatten und sobald ich das versuche steht nur da das sie schon aktiviert wäre, aber das ist nicht so und sobald ich sie neu aktivieren will funktioniert es nicht daher wollte ich meine esim löschen im der hoffnung wenn ich sie neu bestell das es dann funktioniert 


  • Autor
  • Besucher:in
  • März 9, 2025 10:22 PM UTC

Nix Funktioniert 


Bumer
Legende
  • Lösung
  • März 10, 2025 8:32 AM UTC

Dann kann das nur der Kundenservice löschen. Gehe am besten in den Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • März 14, 2025 7:48 PM UTC

Hallo ​@Lucas905,

wie sieht es aktuell bei dir aus? Hat man dir bei uns im Chat bereits weitergeholfen oder besteht dein Anliegen dazu weiterhin? 

VG
Dennis