E Sim installation

Forum|Forum|3 years ago
December 2, 2022
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ragulan212
Besucher:in

Hi,

ich habe eine E sim bestellt und aktiviert. Nun soll ich in der App das Profil runterladen. Jedoch wird in der App ein Sicherheitscode von mir verlangt der per SMS an mich geschickt wird. Nach der aktivierung meiner e sim hab ich kein Netz mehr auf der “normale” Sim. Was soll ich tun ?

Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
December 2, 2022

Hallo,

dir den QR Code per Post schicken lassen.

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o2_Dennis
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
December 6, 2022

Hallo @ragulan212,

in diesem Fall wird es dann notwendig sein, dass dir der QR-Code postalisch zugeschickt wird. Tatsächlich wird empfohlen, erst das Profil herunterzuladen und im Anschluss die eSIM zu aktivieren. So sollte es auch online zuvor angezeigt werden.

Hattest du bereits die Gelegenheit, den QR-Code anzufordern?

VG
Dennis