e sim instalieren

ich habe mir nochmal die esim.me app geholt die zeigt mir an das mein handy das doch kann ….im bestellstatus steht auch versendet ,,,weiß aber nicht wie ich sie installiere 

Wenn der von o2 zu Verfügung gestellte Leitfaden nichts hergibt, dann wäre es sinnvoll genauere Angaben über dein Handymodell zu machen damit man dir zielorientiert helfen kann.

https://youtu.be/XOpiFKPhCQI?si=XRxRL44Ct9Vc1wok

Warum ein Anliegen mehrfach erfragen? Du hast im anderen Topic bereits eine Antwort dazu erhalten!

sorry habe doch gesehen das mein hnady das kann 

also ich habe die sms erhalten 

kann mich aber nicht über mein handy bei o2 einloggen weil da steht ich brauche ein neues kennwort was ich aber mit meiner nummer im moment nicht machen kann weil die sim ja nicht verfügbar ist 

am pc kann ich problemlos anmelden

Hallo @normi94,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Die alte SIM-Karte lässt sich nicht mehr reaktivieren. Wenn du also eine neue Plastik-Karte benötigst, kannst du sie online hier bestellen: SIM-Karte bestellen

Hattest du die eSIM auch online bestellt? Um was für ein Handy handelt es sich denn bei dir?

Viele Grüße

Giulia

hallo ich habe die esim bestellt und online erhalten 

kann mich aber nicht mehr einloggen weil da steht kennwort gesperrt kann da ja im moment über sms nicht zurücksetzten 

samsung a21s

Dein Gerät kann kein eSim nur Dual Sim, also 2 Hardware Karten

Allerdings dachte ich, die Ersatzkarte wird erst gesperrt, wenn man die neue eSim aktiviert?

@normi94 

kann mich aber nicht mehr einloggen weil da steht kennwort gesperrt kann da ja im moment über sms nicht zurücksetzten 

gehe zu einen o2 Shop.

hab extra über esim app getestet da steht kompatibel

ja mach morgen 

kann man da direkt ne neu sim holen oder wir die immer erst bestellt

Da kann man direkt helfen.

sehr gut 

danke für die info

Dann wird die App nix taugen.

Was spricht denn dagegen vorher bei Samsung in die spezifikationen zu schauen?

einfach in der Suche deiner Wahl

Tecspec Gerätename

eingeben, dann ist oft die Seite des Herstellers ganz oben.

Dann schau Dir bitte die esim.me-Lösung GENAU an. Dort geht es um die Nutzung von ESIM ohne ESIM-Funktionalität des Gerätes. Dein Test besagt nur das das PRODUKT ESIM.ME kompatibel zum Gerät ist, nicht aber das eine “normale” ESIM geht!

Du kannst das Produkt auch gerne kaufen und dann o2-ESIM drauf installieren.
Berichte dann mal bitte hier.

Stimmt, das ist eine programmierbare SIM Karte, die mit der Hersteller App,  dann die e sim Daten auf dieser SIM Karte speichert.

wenn ich es richtig verstehe, kostet die nur einmalig 25€ also 5€ weniger als eine Ersatzsim von o2 Falls die kostenpflichtig ist.

Hallo @normi94 ,

konnte man dir im Shop denn behilflich sein mit deiner SIM-Karten Situation oder ging es hier wie von Klaus_VoIP vermutet um die Nutzung einer andersweitigen eSIM / SIM Lösung?

Schöne Grüße, Sven