E-Sim für Apple Watch - Ich verzweifel

Hallo zusammen,

ich versuche jetzt seit über einem Tag die E-Sim für meine Apple Watch zu installieren, ohne Erfolg.

Wenn ich nicht in einen Serverfehler beim Klick auf Mobilfunk konfigurieren lande und mich wirklich einloggen kann, bleibe ich immer bei der gleichen Seite hängen:

Auf meinem Vertrag wurde bereits von der Hotline im Rahmen der Vertragsumstellung auf Connect Option eine E-Sim gebucht und die steht auch zur Aktivierung bereit. Wie ich gelesen habe, scheint das wohl falsch gewesen zu sein, da die E-Sim hier gebucht werden muss, zumindest entnehme ich das aus dem YouTube Video

Aber selbst da sehe ich nicht die Möglichkeit eine weitere zu buchen oder eine bestehende umzuwandeln.

Was kann ich tun -.-

Noch kurze Stichpunkte was ich schon gemacht habe:

• Gerät neu gestartet
• iOS und Netzbetreiber Einstellungen aktuell
• Versuch über WLAN
• Versuch ohne WLAN
• App mehrfach abgeschossen
• Login mit E-Mail Adresse
• Login mit Handynummer

Ich habe eine Vermutung, dass das System beim Login mit meiner Handynummer trotzdem im Hintergrund den falschen Vertrag zieht, da auf meiner Kundennummer 3 Verträge sind.

Wie bekomme ich die SIM auf die Watch :(

Bin um jede Hilfe dankbar

Grüße