E-sim Bestellung klappt nicht mehr

Also kurz zur Erklärung. Ich finde diesen Punkt jetzt hier:

Und wenn ich dort drauf klicke, ist auf der nächsten Seite dieses Gerät nicht da:

Und wenn ich auf den Direktlink in der Email klicke, kommt folgendes:

Das kann doch nicht normal sein. Jetzt habe ich nach Stunden einen QR Code bekommen und jetzt klappt es nicht mit der Aktivierung. Wenn ich da durchgehe, bekomme ich jetzt folgende Meldung:

Das kann doch einfach nicht wahr sein :(

Ist hier eigentlich noch jemand? Irgendwie bekomme ich keine Hilfe mehr?
Wenn ich jetzt in der App nachsehe steht dort, dass die Karte versandt wurde???? Ich hab doch gar keinen Versand beauftragt. 

Ich habe doch sogar den QR Code gescannt.

Zuerst schon mal danke. Hat soweit ohne Fehlermeldung funktioniert. Jetzt hoffe ich nur, dass es auch klappt. Ich sag Bescheid :)

Das kann doch nicht wahr sein. In der App steht, dass die Karte aktiv ist und auf der Webseite steht, dass ich die Karte installieren soll. Ich habe die doch installiert. Was ist denn da los? Sie funktioniert einfach nicht. Obwohl auch eine Email mit der Aktivierungsbestätigung gekommen ist. Aber warum jetzt noch mal installieren?? Fängt das jetzt alles nochmal von vorne an, wenn ich das jetzt mache?

Endlich. Jetzt geht’s. Habs erneut installiert. Hallelujah, was für eine Geburt.

Trotzdem danke :)

Na endlich. 🤗

Hallo @DieSchröders, 

super, dass du hier von Bumer und bielo bereits kräftig unterstützt wurdest und inzwischen alles geklappt hat 🤗

Mit der neuen eSIM läuft nun alles wie gewünscht? Oder können wir dich hier noch unterstützen?🙂

Viele Grüße
Cora

Ja, inzwischen läuft jetzt alles. Dankeschön :)

Hab zwar dafür eine andere e-Sim die zwar an sich funktioniert, aber keinen Traffic mehr erzeugt und extrem langsam läuft. Aber da melde ich mich ein anderes mal. Hab noch eine zweite o2 Karte in diesem Gerät.

@DieSchröders 

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👍

Okay, dann suche ich das mal raus. Wird schwierig, denn er war ja keine komplette Lösung sondern eine Lösung auf mehrere Etappen.