E sim Aktivierung nicht möglich

Hey, ich habe das gleiche Problem, neue e-Sim installiert, lässt sich aber im letztem Schritt nciht aktivieren. Bitte hilfe 

Edit: o2_Paul: Kommentar zusammengelegt

Moin, ich hatte auch Probleme bei der Aktivierung meiner esim, hab es dann gelöst bekommen mit dem Chat bot Aura auf der Homepage von o2. Ich konnte darüber die esim aktivieren lassen,du musst aber mit deinem o2 Account angemeldet sein wenn du das über den Chat bot versuchst,innerhalb 10-15 min war meine esim dann aktiviert worden,Versuch es mal,vielleicht funktioniert es ja bei dir auch? 
 

lg

Hey ​@GebiterOne, willkommen in unserer Community und einen schönen Feiertag dir 🌻

ich würde auch mal den Vorschlag hier von Merlin in Betracht ziehen, wenn das so bei ihm funktioniert hat. Hast du es darüber schon probiert? 😊

PS: Ich habe deinen Kommentar aus dem anderen Thread hier mal rübergeholt, damit wir alles an Ort und Stelle haben.

Beste Grüße,
Paul 

​@GebiterOne 

probiere es über die o2 App mit der Aktivierung!