Meine zur Installation bereite E-Sim lässt sich nicht aktivieren.
“Technischer Fehler - Leider ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut (400).”
Der Sicherheitscode kommt zwar per SMS an, danach passiert aber nichts mehr.
Was kann ich tun? Zusendung per Post geht auch nicht- auch ein technischer Fehler. Ab- und Anmeldung hat auch nicht funktioniert.
Lösung von TeufelEnergy
Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community!
Es finden derzeit Wartungsarbeiten an den Systemen statt.
Bitte versuche es morgen noch einmal.
Hab noch einen schönen Sonntag,
LG
+1Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community!
Es finden derzeit Wartungsarbeiten an den Systemen statt.
Bitte versuche es morgen noch einmal.
Hab noch einen schönen Sonntag,
LG
Hallo
Natürlich ist es nicht ganz so schick, wenn gerade zu dem Zeitpunkt, wo man eine SIM aktivieren möchte Wartungsarbeiten stattfinden. Aktuell kann ich dich aber leider nur um Geduld bitten, ab Morgen früh sollte alles wieder wie gewohnt laufen :-)
Gruß,
Lars
Finden denn derzeit, seid 2 Tagen, wieder Wartungsarbeiten statt?
Habe selbes Problem, allerdings schon seid 2 Tagen. Ich komme einfach nicht weiter und meine Umbenannten Sims sind, bis auf eine, auch wieder auf Standardnamen zurückgesetzt.
Finden denn derzeit, seid 2 Tagen, wieder Wartungsarbeiten statt?
Habe selbes Problem, allerdings schon seid 2 Tagen.
Jetzt sind es schon 4 Tage und seid gestern kommt nach der SMS permanent ein
interner Serverfehler 500
und Ausloggen geht auch nur noch sporadisch.
Eure Seite ist kaputt und das nicht erst seid gestern!
Die e-Sim bekomme ich zwar angezeigt, kann sie aber nicht nutzen, mangels Aktivierung.
Hallo
Hat sich mittlerweile etwas getan? Wir sehen uns das andernfalls gern für dich an.
Viele Grüße, Ines.
Hab das Problem auch seit heute !! Schlimm ist nur das die physische sim Karte jetzt gesperrt ist nach dem ich die eSim angefordert habe! Ich bezahle jeden Monat für diesen Vertrag und bekomme jetzt quasi keine Leistung. Ich werde jetzt definitiv nicht 5 Tage warten bis das funktioniert. Geht das morgen nicht schalte ich einen Anwalt ein.
Leider tritt dasselbe Problem (seit 2 Tagen) auch bei mir auf. Es ist unmöglich, meine E-Sim-Karte zu aktivieren. Habe jetzt den entsprechenden QR-Code per Post angefordert, hoffentlich klappt dies nun...
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊
Hat es inzwischen funktioniert? Möglicherweise ist ja der Hinweis, es einmal online unter Mein o2 zu versuchen, hilfreich gewesen.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
auch dir ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community 😊
Hat es denn inzwischen bei dir geklappt und funktioniert deine eSIM nun?
Viele Grüße
Giulia
Hallo
hast du auch einmal versucht, deine eSIM über unser Online-Portal und nicht über die App zu aktivieren? Erhältst du da die gleiche Fehlermeldung?
Viele Grüße
Giulia
Hallo,
Ich habe seit Samstag den selben Fehler mit der selben Fehlermeldung. Werder über die app noch über die Internet Seite kann ich die esim installieren.
Wann wird der Fehler behoben werden?
Hallo
hattest du es anschließend noch mal über unser Online Portal versucht und hat es mit der Aktivierung der eSIM inzwischen geklappt?
VG
Dennis
Ich haben für mein Samsung Galaxy Z Flip 4 das gleiche Problem. In der App erhalte ich nur die Mitteilung über einen technischen Fehler, das bereits seit Wochen.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊
Bitte versuche einmal, ob du die eSIM im Online-Portal aktivieren kannst, das hat in den allermeisten Fällen geholfen.
Viele Grüße
Giulia
hab das gleiche Problem
In Portal versucht zu aktivieren ! Da stand das es in 5 Minuten aktiviert ist !
altes Profil ist noch aktiv noch mal probiert
per app steht man soll sich an Kunden Hotline wenden !
geht nicht da es ja Sonntag ist
in internet Portal hab ich ein drehkreis da steht _ Ihre daten werden geladen _
auch kann ich mir keine weitere datenkarte hinzubuchen bekomme da eine Fehlermeldung
vor paar tagen ging es aber noch auch die zu aktivieren die Meldung hatte ich auch wo ich noch keine esim angefordert hatte
Free Boost L
mal sehen ob die morgen angestellt wird sonst muss ich es per hotline probieren !
man kann auch nicht die esim ersetzen da muss erst die alte die nicht geht aktiviert werden um sich ne neue zu bestellen
update :
SIM-Nummer ……………...86777
wird ersetzt durch:
SIM-Nummer: …………………..9877 Neue Simkarte
klick ich auf weiter
Ihre bisherige SIM wird hiermit deaktiviert.
Bisherige SIM:
SIM-Nummer: ………………...9877 Das ist die neue esim ?????
jetzt aktivieren geht nicht da kommt dann ihre daten werden geladen in app die Fehlermeldung kann ja auch nicht gehen wenn die neue wieder deaktiviert wird !
neu bestellen der esim nicht möglich da ich erst die neue aktivieren soll was ja nicht geht 🤒
ist mir auch jetzt erst aufgefallen wo ich die sim Nummer verglichen habe !
Fehler liegt bei euch in System vielleicht wird sie morgen ja noch aktiviert
was ich aber nicht glaube normalerweise bekommt man eine email wenn sie aktiv ist
update
Simkarte wurde jetzt aktiviert nach 4 Stunden 😗
scheint wohl ein wenig zu hängen hat ja jetzt geklappt 🤓
Hallo
vielen Dank für das Update.
Schön zu lesen, dass die Sim-Karte aktiviert werden konnte, auch wenn sie sich etwas geziert hat :)
Ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.
Gruß
Antje
Ich
Bei mir erscheint leider derselbe Fehler. Sind wieder Wartungsarbeiten?
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