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E-sim

  • February 16, 2024
  • 2 Antworten
  • 34 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo, ich habe mein Telefon jetzt auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ich kann meine E-Sim nicht hinzufügen. Meine normale Sim funktioniert nicht, weil sie in eine E-Sim geändert wurde, und ich habe keinen Zugriff auf die Nummer. Was soll ich tun?

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • February 16, 2024

@Gap Katkowich 

Was soll ich tun?

Morgen beim Kundenservice ein Ersatz eSIM-Profil per Post bestellen.

https://www.o2online.de/kontakt/

Gruß

 

    o2_Cora
    • o2_CoraTeam
    • February 19, 2024

    Hallo @Gap Katkowich, 

    herzlich Willkommen in unserer Community 🤗

    Bist du dem Hinweis von Bumer schon gefolgt und hast dir ein Ersatz eSIM-Profil bestellt? Oder können wir dich noch unterstützen?

    Viele Grüße
    Cora

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