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Warum O2
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Gelöst

Die Testkarte wurde abgelehnt

  • Sept. 16, 2023 5:18 PM UTC
  • 19 Antworten
  • 831 Aufrufe

Guten Abend lieber O2! Es tut mir leid, Sie zu stören! Ich habe eine Anzeige für eine Testkarte Ihres Unternehmens gesehen, Interesse geweckt und am 15. September eine Bestellung aufgegeben. Und heute habe ich einen großen Fehler gemacht und eine weitere Anfrage von meiner Karte für meine Frau gestellt. aber ich habe sofort Ablehnungen per E-Mail erhalten ((Es tut mir sehr leid, dass ich gegen die Regeln verstoßen habe (ich habe es jetzt gelesen), und ich möchte Sie um Verzeihung bitten und herausfinden, ob ich die Möglichkeit habe, 1 Karte für mich zu testen Frau, für mich brauche ich es nicht mehr, ich werde bestraft, ich wollte meiner Frau gefallen! Mein Fehler tut mir sehr leid!!

XXXXX@XXXXXX

Edit o2_Matze 16.09.23 19:51 Mail Adresse entfernt, bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten 

Lösung von Klaus_VoIP

Zum Testen eignet sich auch Prepaid:  https://www.o2-freikarte.de/

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19 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • Sept. 16, 2023 6:20 PM UTC

Hi @Mikhail87 

Willkommen in unserer o2 Community, schön, dass du dich hier bei uns meldest.

Als erstes: Du musst dich auf keinen Fall entschuldigen, es ist alles gut 💙

Was ich noch nicht ganz verstanden haben: Du hast eine SIM Karte erfolgreich bestellen können und brauchst jetzt auch nur noch die eine, jetzt bestellte SIM Karte, oder? Dann kannst du diese SIM auch nach Lieferung deiner Frau aushändigen, damit sie das o2 Netz ganz in Ruhe testen kann. Oder hab ich dich da missverstanden? 😄

VG Matze  

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 16, 2023 6:21 PM UTC

Antwortet in Email :

 

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihrer Bestellung nicht entsprechen können.

 

Falls Sie zusammen mit dieser Bestellung z. B. noch ein Handy oder Tablet bestellt haben, so wird diese separat bearbeitet und geprüft.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 16, 2023 6:29 PM UTC

Vorgestern habe ich 1 Testkarte für mich bestellt (ich habe eine Bestellbestätigung und die Anweisung erhalten, 2 Briefe mit Versanddetails abzuwarten), heute hat es meine Frau gesehen und wollte auch die Superkarte testen, wie ich es beschrieben habe sie)) und ich habe einen Fehler gemacht, ich habe heute noch eine Karte an die gleiche Adresse auf meinen Namen bestellt (damit die Zahlungsdaten gleich sind, meine Frau hat keine Bankkarte) und gleichzeitig Briefe mit Ablehnungen angekommen. Ich würde gerne fragen, ob es möglich ist, nur 1 Karte für die Frau zu versenden.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 16, 2023 6:31 PM UTC

und ich schäme mich, meiner Frau zu sagen, dass ich so dumm gehandelt habe, also frage ich nur für sie. Wenn nicht, ist es in Ordnung, es wird nicht geschieden)))


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 17, 2023 8:06 AM UTC

Guten Morgen ! Sagen Sie mir, kann ich eine Testkarte für mich selbst bestellen? Ich bin ein neuer Kunde. Funktioniert dieses Programm noch?

 

Edit Vilureef: doppeltes Thema zusammengelegt! 18.9.23/09:43


schluej
Legende
  • Sept. 17, 2023 8:16 AM UTC

o2_Sven
  • Moderator
  • Sept. 17, 2023 8:53 AM UTC

Hallo @Mikhail87 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die Testkarte wird voraussichtlich noch bis zum 04.10. erhältlich sein, du solltest also ohne Probleme noch eine über den Link von schluej bestellen können.

 

Schöne Grüße, Sven


Sächsin
Legende
  • Sept. 17, 2023 8:58 AM UTC

Aber nicht mehr auf deinen Namen, musst dann schon auf den Namen deiner Frau bestellen (sollte sie aber eigentlich auch selbst machen können).

Zur Info:

Der TE hat schon eine auf seinen Namen bestellt, logischerweise (zumindest sollte es so sein 😉) wird dann eine zweite auf den gleichen Namen abgelehnt.

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 17, 2023 9:17 AM UTC

Danke an alle für die Antworten! Das Problem ist, dass ich jetzt überhaupt keine Karte mehr bestellen kann, weil ich gestern meinen Namen zweimal eingegeben habe. Ich weiß gar nicht, was ich jetzt tun soll


Forum|alt.badge.img+14
  • Legende
  • Sept. 17, 2023 9:31 AM UTC

Namen Deiner Frau eintragen. Die IBAN kann dann Deine sein. O2 ist super, Testkarte eigentlich auch unnötig. Bestell gleich einen richtigen Vertrag bzw zwei 😃


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 17, 2023 9:37 AM UTC

Du hast mein Interesse an der Testkarte noch mehr geweckt)) Ich fühlte mich durch meinen Fehler noch mehr beleidigt((


schluej
Legende
  • Sept. 17, 2023 9:47 AM UTC

Moin,

buche einen Flex Tarif (also ohne Laufzeit). Sollte der Empfang schlecht sein, einfach kündigen. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 18, 2023 7:24 AM UTC

Guten morgen O2 und zusamen! Ich bitte Sie, halten Sie es nicht für unverschämt, ich kann keine Testkarte bestellen. Die Antwort kommt, dass ich etwas zusätzlich bestellen muss. Ich würde wahrscheinlich ein Telefon bestellen, aber nicht jetzt.

 

Edit Vilureef: weiteres doppeltes Thema zusammengelegt! 18.9.23/09:45


Vilureef
Legende
  • Sept. 18, 2023 7:26 AM UTC

Hallo @Mikhail87,

nutze diesen Link.

LG


poales
Legende
  • Legende
  • Sept. 18, 2023 7:28 AM UTC

@Mikhail87 

warum schon wieder

 


poales
Legende
  • Legende
  • Sept. 18, 2023 7:30 AM UTC

@Mikhail87 

bitte bleibe hier im Beitrag

@ Mods leider mehrfach Anfragen

 

 


Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • Sept. 18, 2023 8:01 AM UTC

Zum Testen eignet sich auch Prepaid:  https://www.o2-freikarte.de/


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 18, 2023 8:03 AM UTC

Danke schön !


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Sept. 27, 2023 7:42 AM UTC

Hallo @Mikhail87,
vielen Dank, dass du dich noch einmal hier meldest. Ich verstehe gut, dass du dir eine schnelle Klärung wünschst und deshalb dein Anliegen über mehrere Beiträge verteilt hat. Dennoch bitte ich dich dein Anliegen in nur einen Beitrag anzubringen und dich bei Nachfragen auch nur in dem Beitrag zu melden. Hier in der Community kann es etwas Zeit in Aspruch nehmen, bis ein Moderator sich meldet. Wenn du dringende Anfragen hast und direkt eine Antwort haben möchtest kannst du auf einen der anderen möglichen Kontaktwege ausweichen. Solltest du noch Unterstützung brauchen, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca