Die SIM-Karte konnte nicht empfangen werden

Mehr Infos wären nicht schlecht. Emails, Status usw.

 Guten Tag,

wir bestätigen Ihren Auftrag vom 24.11.2022.

Ihre Auftragsnummer lautet: XXXXX. Bitte geben Sie diese Nummer bei Fragen zu Ihrer Bestellung immer mit an.

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Menge Produktname

1 o2 Free Unlimited Basic Online

Edit o2_Antje: Auftragsnummer entfernt / 18.12.2022 / 19:18 Uhr

Hallo @Jalmatar,

herzlich willkommen.
Schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Der Versand dauert normalerweise 3 bis 5 Werktage, die Karte hätte inzwischen also bereits bei dir eingetroffen sein sollen.
Ich schaue mir gerne den aktuellen Stand an.
Dafür benötige ich allerdings noch ein paar Angaben und schreibe dir aus diesem Grund gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

Gruß
Antje

@Jalmatar Lieben Dank für die Rückmeldung auf die private Nachricht, ich habe dir auch gerade noch einmal geantwortet.

Gruß
Antje