Die o2 Webseite ist "für mich" wie ein Labyrinth,

irgendetwas funktioniert auf der o2 Webseite nicht richtig, aber von vorn…..

Seit geraumer Zeit versuche ich die mir zu Verfügung gestellte SIM Testkarte in eine eSIM Berechtigung zu tauschen, es wird tausendfach beschrieben wie das geht, aber wenn ich das genau so mache wie es empfohlen wird, komme ich nicht zum Ziel, das geht bis zum Absturz der Webseite.

Ursprung ist die AR Schiene….

Beide Auswahlmöglichkeiten führen zu Fehlern, über Web zum Absturz und über die App zu einem irgendwo hin siehe Link https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/?partnerId=onlineservice&medium=meino2app_sms_tool&keywordtext=click_link_lp_smsbutton

Ich verstehe es einfach nicht und möchte gern wissen ob das bei allen so ist.

In der Community sind zu dem Suchbegriff “eSIM” über 24t Einträge zu finden und ein grpßer Teil beschreibt Probleme mit der Bestellung oder aktivierung usw.

Am Kuriosesten finde ich aber, das ich nach dem angemelden, nicht in meinen Persöhnlichen o2 Bereich lande, in dem eigentlich meine Vertragsdaten usw. beinhaltet sind, sopndern nach dem einloogen in der Comunity lande, das kann doch so nicht gewollt sein, oder?

Auch über die Webseite o2.de/esim = https://www.o2online.de/service/esim/ funktioniert es nicht, weil ich “noch” kein Bestandskunde bin. es führt dazu das ich mich wieder einloogen muss obwohl ich eingelockt bin bzw. dann war.

Vielen Dank schon mal das ihr das gelesen habt, wäre schön wenn dabei hilfreiche Tipps enstehen könnten mit euerer Hilfe.

Gruß