Den zusätzlich gebuchten Tarif kündigen.

Forum|Forum|18 hours ago
October 2, 2026
2 Antworten
18 Aufrufe

Bocak
Besucher:in

Da mein Internetvolumen aufgebraucht war, wollte ich für diese Rufnummer ein zusätzliches 5-GB-Datenpaket kaufen. Nachdem ich es gekauft hatte, habe ich jedoch erfahren, dass sich dieses Paket jeden Monat automatisch verlängert.

In zwei Tagen wird mein Paket erneut verlängert und mir wird aufgrund der automatischen Verlängerung wieder eine zusätzliche Gebühr berechnet und weitere 5 GB hinzugefügt. Das möchte ich nicht.

Ich möchte daher das zusätzlich gebuchte 5-GB-Datenpaket kündigen bzw. die automatische Verlängerung deaktivieren. Bitte stellen Sie sicher, dass mir dafür keine weitere Gebühr berechnet wird.

Vielen Dank!

5G_Tester
Legende
Forum|Forum|18 hours ago
October 2, 2026

Welches Paket hast du gebucht?

Schau in der Mein O2 App oder im Webportal unter den Internet Optionen.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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Bumer
Forum|Forum|16 hours ago
October 2, 2026

@Bocak

Ich möchte daher das zusätzlich gebuchte 5-GB-Datenpaket kündigen bzw. die automatische Verlängerung deaktivieren.

gehe ins Kundenportal > Tarif & SIM-Karte > Internet und 5G Optionen klicke in der Speed Option 5GB auf Details und anschließend auf Option abbestellen. Das Pack wird dann zum nächsten Rechnungslaufende abbestellt.

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