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Warum O2
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Hallo liebe Community, 

 

meine Schwiegermutter ist zu o2 gewechselt. 

Sie hat letzte Woche online den Vertrag gemacht, von o2 ihren alten Vertrag bei Freenet kündigen lassen und die Rufnummermitnahme zu sofort (8 Werktage) angewählt. Die Rufnummerfreigabe bei Freenet war auch kein Problem. 

Arbeitsbedingt muss sie unter der alten Nummer dauerhaft erreichbar sein, weshalb wir für einen Monat die Verträge überlappend laufen lassen.

Jetzt habe ich heute die neue SIM-Karte von o2 eingesetzt und aktiviert und wollte nun wissen, ab wann ihre alte Nummer von Freenet portiert/nutzbar ist und wie sie davon erfährt.

 

Vielen Dank schon im Voraus! :-)

 

Hallo @elmostru ,

wenn mit der Beauftragung der Portierung alles so weit geklappt hat, dann sollte deine Schwiegermutter eine Benachrichtigung mit dem Datum der Umstellung erhalten. Zwischen der Mitteilung und der Portierung selber liegt dann noch rund eine Woche.

 

Schöne Grüße, Sven

Jetzt habe ich heute die neue SIM-Karte von o2 eingesetzt und aktiviert…

kam schon diese SMS?

*Lieber o2 Kunde, Ihr Auftrag zur Mitnahme Ihrer Rufnummer 491xxxxxxxxx zu o2 ist bei uns eingegangen und wird einen Werktag nach Aktivierung der SIM-Karte gestartet. Ihr o2 Team*

Update: Danke für die schnellen Antworten! @Bumer ja, die SMS kam ziemlich direkt nach dem Vertragsabschluss. War nur die Frage, wie lange es dann nach Aktivierung der SIM-Karte dauert. 

Jetzt hat sie aber gestern die SMS bekommen, dass die Übernahme am 03.07. erfolgt. Also ziemlich genau 8 Tage nach Aktivierung der SIM-Karte.

Danke!

@elmostru Super, dass die Übernahme inzwischen bestätigt wurde.
Danke für das Update.
Sollten sich noch weitere Fragen ergeben, melde dich bitte jederzeit erneut.

Gruß
Antje

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