Guten Tag, ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen mit einem neuen Handy, dieses habe ich gestern erhalten, meine sim Karte noch nicht, allerdings kam heute dieser Brief an, was hat das zu bedeuten und wie verfahre ich weiter?
Edit by o2_Steffen: Persönliche Daten aus Screenshot entfernt 07.02.2024/19:24
Lösung von bielo
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Du solltest in einem weldweit öffentlichen Forum niemals persönliche Daten veröffentlichen.
SIM und Handy werden in aller Regel getrennt versandt. Ist es zulange her, dann rufe o2 an.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Es freut uns sehr, dass du dich hier meldest. Wie bielo bereits schrieb werden das Handy und die SIM-Karte getrennt verschickt. Wann hattest du das Handy und die SIM-Karte bestellt? Generell sollte der Versand nicht länger als 5-8 Arbeitstage dauern.
Viele Grüße Bianca
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