Brauche eine neue Sim Karte (Dual Sim)

Guten Morgen liebes o2 Service-Team,

ich bitte um einen kostenlosen technischen SIM-Kartentausch als physische Triple-SIM für folgende 

*Rufnummer: 0176xxxxxx43

*Fehlerbild:*
Alte SIM ICCID: 8949226150223120487
Im o2 System / SIM-Info wird angezeigt: SA / Standalone: Nein - kein 5G+ möglich.
Die Karte bucht sich nur in 5G NSA ein.

Meine zweite Multicard mit ICCID endend...16308 zeigt im System: SA: Ja und bekommt sofort 5G+ (5G Standalone) mit 5G+ Icon im iPhone. Beide Karten laufen im gleichen Gerät / gleichen Standort.

Damit ist eindeutig belegt, dass die Karte 0487 nicht SA-fähig ist und getauscht werden muss.