Bitte ACR aktivieren!

Bitte aktivieren Sie für meine Mobilfunknummer die ACR-Funktion (Anonymous Call Rejection), sodass Anrufe mit unterdrückter Rufnummer automatisch abgewiesen werden.

Nummer 0176xxxxxx113

Ich war bereits in meinem örtlichen O2-Shop, da ich weiterhin Anrufe mit unterdrückter Rufnummer („NO CALLER ID“) erhalte.

Die Mitarbeiter im O2-Shop haben die Hotline kontaktiert. Dort wurde ihnen mitgeteilt, dass die ACR-Funktion (Anonymous Call Rejection) für meine Rufnummer aktiviert sei. Da ich jedoch weiterhin Anrufe mit unterdrückter Rufnummer erhalten habe, wurde die Funktion zunächst deaktiviert und anschließend erneut aktiviert.

Leider erhalte ich trotz dieser erneuten Aktivierung weiterhin „NO CALLER ID“-Anrufe. Das Problem besteht also nach wie vor.

Das ist sehr frustrierend, da ich ausdrücklich verhindern möchte, dass Anrufe mit unterdrückter Rufnummer bei mir durchgestellt werden.

Bitte prüfen Sie die ACR-Sperre für meine Rufnummer technisch und stellen Sie sicher, dass sie tatsächlich netzseitig aktiv ist und Anrufe mit unterdrückter Rufnummer automatisch abgewiesen werden.

Ich bitte um eine konkrete Lösung und nicht lediglich um eine erneute Deaktivierung und Aktivierung der Funktion.