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Betreff: Der Link zur Identitätsverifizierung meiner eSIM-Karte funktioniert nicht.

  • September 7, 2026
  • 2 Antworten
  • 14 Aufrufe
Besucher:in

ich habe online eine Prepaid-eSIM-Karte bestellt. Nach der Aufgabe der Bestellung sollte eine Identitätsprüfung durchgeführt werden, jedoch wird die Verifizierungsseite über den Link nur leer angezeigt.

Könnten Sie mir bitte den Link zur Identitätsverifizierung erneut zusenden? Vielen Dank.

Bestelldatum: 7. September 2026
Bestellnummer: 144934639

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • September 7, 2026

Wende dich an den Prepaid Service. Nur dort kann man dir weiterhelfen weil man dich hier nicht legitimieren kann.

 

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • September 12, 2026

Hallo ​@tgnana26,

super, dass dir hier schnell eine Kontaktmöglichkeit genannt wurde. Hattest du uns telefonisch erreichen können und konnte dort mit dir das Problem mit der Verifizierung gelöst werden, so dass die SIM-Karte nun funktioniert?

VG
Dennis

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