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Bestellung wurde storniert, kann ich die Bestellung in einem O2-Geschäft abholen?

  • Dez. 30, 2025 8:57 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 74 Aufrufe

Meine Bestellung wurde automatisch storniert, das habe ich. Ich war bei der Arbeit, habe für das Telefon bezahlt und automatisch storniert. Meine Frage ist: Kann ich die Bestellung in einem O2-Geschäft abholen.

 

Edit o2_Kathi 02.03.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

5 Antworten

Bumer
Legende
  • Dez. 30, 2025 8:59 AM UTC

Nein, wenn es storniert wurde sowieso nicht!


  • Autor
  • Besucher:in
  • Dez. 30, 2025 9:03 AM UTC

Nun, und was ich tun soll, das verstehe ich nicht mehr? Ich bin zwei Wochen nach der Bestellung geblieben, nach zwei Wochen wurde es automatisch storniert und es wurde im Voraus Geld für das Telefon verlangt, drei Wochen sind vergangen und ich habe nichts bekommen und es wurde Geld vom Konto abgebucht.😡


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@Coey300 

Das Geld für die Anzahlung wird erstattet. 

Du kannst dann neu bestellen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Dez. 30, 2025 9:06 AM UTC

Es ist gut, ich warte einen Monat auf eine Bestellung 😁


o2_Lea
  • Moderatorin
  • Jan. 5, 2026 3:42 PM UTC

Hey ​@Coey300,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es ist wirklich schade, dass die Bestellung storniert wurde. Du bekommst dein angezahltes Geld natürlich zurück, auch wenn das manchmal etwas dauern kann.