Hallo, ich habe über Samsung einen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Im Nachhinein ist mir aufgefallen, dass die Mail-Adresse falsch angegeben wurde. Da die Bestellung bereits an O2 weitergeleitet wurde, konnte der Samsung Support keine Änderungen an der Bestellung vornehmen.

Ich möchte gerne die Mail-Adresse abändern lassen.

Da ich noch kein O2-Kunde bin und keine Telefonnummer etc. habe, komme ich in der O2-Hotline nicht bis zu einem Mitarbeiter durch.

Könntet ihr mir sagen, wen ich dazu kontaktieren könnte?

VG

Hallo @memoyil88,

schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Konnte die Mail-Adresse inzwischen geändert werden?
Nach Erhalt der Sim und Registrierung im Online-Portal unter Mein o2 hast du auch dort die Möglichkeit die Kontaktdaten zu ändern.

Gruß
Antje