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Warum O2
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Bestellung storniert

  • Apr. 18, 2022 11:05 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 911 Aufrufe
Besucher:in

Meine Bestellung steht auf stoniert,

ich habe keine email erhalten und mir wurde die bestellung vorher bestätigt. 

Bei dem bestellstatus ist die neue richtige lieferadresse angegeben.

Warum wurde meine bestellung storniert ?

5 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • Apr. 18, 2022 11:06 AM UTC

Moin,

hast Du schon einen Betrag angezahlt?

Live long and prosper 🖖
Besucher:in
  • Cateeeeee
  • Autor
  • Besucher:in
  • Apr. 18, 2022 11:10 AM UTC

Nein, die haben doch einzugsermächtigung ich habe schon einen bestehenden vertrag, und habe nur bestätigung bekommen sonst keine mail

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

Hast du mal im Spamordner geschaut? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
schluej
Legende
  • schluej
  • Apr. 18, 2022 11:14 AM UTC

Dann schriftlich anfragen, warum Storniert wurde,

Live long and prosper 🖖
o2_Maria
  • o2_MariaTeam
  • Team
  • Apr. 22, 2022 6:36 PM UTC

Hallo @Cateeeeee ,

Willkommen in der Community.

Ja, die Bestellung wurde tatsächlich storniert.
Wir haben hier keinen Zugriff auf die Ablehnungsgründe, die kannst du nur schriftlich erfragen. 

Die Adresse dazu lautet:

Telefonica Germany GmbH und Co OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

Fax: 01805 - 57 17 66

Liebe Grüße Maria

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