Hallo! Scheinbar wurde meine SimKarte am 8.9. bereits abgeschickt, hierüber wurde ich per Mail benachrichtigt. Sie ist leider immer noch nicht angekommen und jetzt frage ich mich, ob vielleicht irgend ein Fehler unterlaufen ist? Falsche Adresse oder ähnliches…
Liebe Grüße
Clara Baumann
Lösung von o2_Antje
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Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Der Versand dauert normalerweise 3 bis 5 Werktage, die Karte hätte dich also bereits erreichen sollen.
Geht es um einen Neuvertrag oder eine Ersatz-Sim?
Gruß
Antje
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