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Bestellung einer SIM-Karte stornieren

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30 Antworten

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo DanielaSimKarte,

auf deinem Datensatz sehe ich gar keine Bestellung einer Sim-Karte, die ich stornieren könnte.

Gruß,

Carina

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo Asya79,

die Sim-Karte, die am 25.04. bestellt wurde, ist kostenfrei an die uns bekannte Kontaktadresse versendet worden. Eine Stornierung ist nicht notwendig, da keine Kosten dafür entstanden sind.

Gruß,

Carina

juliboe
Rang
hey,

ich hab das problem auch!

hab auf eigene faust meine karte zurecht geschnitten und dachte es hätte nicht funktioniert und ich hätte die karte geschrottet 😀 jetzt geht sie aber doch und ich brauche die die ich vorhin neu bestellt hab doch nicht.

juliboe
Rang
also ich hab jetzt auch bei der hotline angerufen und da wurde mir ebenfalls gesagt dass es zu spät is und ich die 25 euro zahlen muss. wieso sagen die denn was komplett anderes als hier.. sehr komisch. könnt ihr mir das bitte wieder gutschreiben?

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo Juliboe,

ich habe dir eine Gutschrift über die Gebühren der Ersatz-Sim-Karte erstellt. ✅

Gruß,

Carina



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