Guten Tag zusammen,
Ich habe vor ca 2 Wochen ein Handy bestellt mit Lieferzeit von 3-4 Wochen. Allerdings wurde diese Bestellung am Samstag auf abgeschlossen gesetzt obwohl bei dem Artikel noch “Vorbestellung” steht.
Kann mir jemand sagen wie sowas möglich ist?
Viele Grüße
Lösung von o2_Antje
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du dich hier bereits austauschen konntest.
Bezüglich des Status: Der Status einer Bestellung wird sobald ein Gerät zugeordnet wird geändert auf “in Bearbeitung”, unabhängig ob es in der Kategorie “offen” oder “abgeschlossen” steht.
Gruß
Antje
+1Hallo,
um welches Gerät geht es?
Das mit dem abgeschlossen soll eigentlich nicht so sein, es gibt ähnliche Fälle, mach dir da erstmal keine Sorgen.
LG
+10Wenn Kunden vor dir ihre Bestellung widerrufen haben, kann ein Gerät auch mal früher kommen..
Hallo,
um welches Gerät geht es?
Das mit dem abgeschlossen soll eigentlich nicht so sein, es gibt ähnliche Fälle, mach dir da erstmal keine Sorgen.
LG
Es geht um das Samsung s22 .
Das ist ja erstmal gut zu wissen aber etwas seltsam ist es trotzdem :/
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du dich hier bereits austauschen konntest.
Bezüglich des Status: Der Status einer Bestellung wird sobald ein Gerät zugeordnet wird geändert auf “in Bearbeitung”, unabhängig ob es in der Kategorie “offen” oder “abgeschlossen” steht.
Gruß
Antje
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