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Warum O2
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bestellung

  • Sept. 12, 2026 7:57 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 81 Aufrufe

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Hallo. Ich wollte meinen O2 Vertrag mit neuem Handy verlängern. Ich habe 6 Bestellgänge versucht und weiß nicht ob es funktioniert hat. Ich habe auch 6 E-Mails erhalten: Wichtige Informationen zu Ihrem ausgewahlten O2 Produkten mit 8 PDFS wie Widerrufsbelehrung etc. Ich hoffe i

ch habe jetzt nicht 6 Bestellungen getätigt 😅

9 Antworten

Bumer
Legende
  • Sept. 12, 2026 8:01 PM UTC

Was heißt versucht? Hast du auf kostenpflichtig bestellen geklickt und wurde das bestätigt?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 12, 2026 8:03 PM UTC

Ja ich habe auf kostenpflichtig bestellen gedrückt aber danach ging die Seite nicht ,,White"

 

Eine direkte Bestellbestätigung habe ich nicht erhalten. Nur diese E-Mail mit 8 Anhängen 

 


Bumer
Legende
  • Sept. 12, 2026 8:08 PM UTC

Hast du vorher alles angeharkt?

 


poales
Legende
  • Legende
  • Sept. 12, 2026 8:08 PM UTC

Falls du 8 Auftragsbestätigungen bekommst,

was vermutlich nicht durch geht,

widerrufe 

https://www.o2online.de/widerrufen/

oder

widerruf@cc.o2online.de 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 12, 2026 8:12 PM UTC

Ja ich habe darauf gedrückt, ich wusste halt die ganze Zeit nicht, ob meine Bestellung funktioniert hat. Vielen lieben Dank 


Bumer
Legende
  • Sept. 12, 2026 8:20 PM UTC

Ja ich habe darauf gedrückt.

dann sollte dir das angezeigt worden sein!

 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 12, 2026 8:28 PM UTC

Das wird mir nicht angezeigt. Ich habe Mal eine Email an die Widerrufs Email Adresse von O2 geschrieben und allen Bestellungen widerrufen, falls welche eingegangen sein sollten zur Sicherheit.


Sandroschubert
Legende

Wenn du das was bumer gepostet hat qngezrigt bekommen dann gibt es keine Bestellungen. Die anderen Mails sind Vorvertraginformationen.

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Sept. 23, 2026 11:27 AM UTC

Hallo ​@Kadabra,

das ist schade, wenn deine Bestellung online nicht geklappt hat, es besteht die Möglichkeit, dass es auf unserer Seite gehakt hat.

Konntest du deine Bestellung inzwischen nochmal versuchen?

Viele Grüße,

Gerrit