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Bestellung

  • January 27, 2026
  • 3 Antworten
  • 58 Aufrufe

Ich habe heute eine Bestellung aufgeben darin enthalten waren 2 Handys und eines davon wurde storniert, meine Frage ist wieso ? 

Lösung von jsc

Ist ein normaler Vorgang, aber ein bisschen irreführend 😉

Die 2 Bestellungen werden zu einer Bestellung zusammengefasst und in einem Paket versendet 😊

Also nach wie vor 2 Geräte und keine Stornierung 👍🏻

3 Antworten

jsc
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  • Legende
  • Lösung
  • January 27, 2026

Ist ein normaler Vorgang, aber ein bisschen irreführend 😉

Die 2 Bestellungen werden zu einer Bestellung zusammengefasst und in einem Paket versendet 😊

Also nach wie vor 2 Geräte und keine Stornierung 👍🏻


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • January 28, 2026

Hallo ​@Nancy1234567,

Toll, dass du dich hier bei uns bezüglich deiner Bestellung meldest. Willkommen in unserer o2 Community🤗
Wie ich sehe, hat jsc dir hier bereits die richtige Antwort gegeben. Es ist richtig, dass deine beiden Bestellungen zu einer zusammengefasst wurden und du somit nur ein Paket erhältst. Hat auch den Vorteil, dass nur 1x Versandkosten anfallen🙈 
Sollten sich hierzu bei dir noch weitere Fragen ergeben, lass es uns gerne wissen 😊

Viele Grüße
Daniela


jsc
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  • Legende
  • January 28, 2026

@o2_Daniela es wurde vom TE sich bei der Lösung wohl „verklickt“…Moderatorenbonus ;)

PS. ​@Nancy1234567 dem eigenen Beitrag ein Daumen hoch zu geben, hat nix mit der abschliessenden Bearbeitung zu tun…wohl auch verklickt  ;)