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Gelöst

Bestellung

  • Feb. 10, 2025 6:20 PM UTC
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe
Kevindarling
Einsteiger:in

Hallo meine lieben Freunde. Ich habe ein Smartphone mit Vertrag bestellt, kann mich aber nicht erinnern, ob ich eine normale Sim oder E-Sim bestellt habe. Wie kann ich das herausfinden? Ich brauche eine E-Sim. Ich habe einen Teil des Betrags für das Smartphone im Voraus bezahlt und warte auf meine Bestellung.

Lösung von o2_Michi

Hallo ​@Kevindarling,

willkommen bei uns in der Community. 👋😊

Oh, das kann ich dir momentan noch gar nicht beantworten, da noch keine Vertragsdaten vorliegen, die Bestellung scheint noch ganz frisch zu sein.

Sollte es eine Plastik-SIM gewesen sein, kannst du aber kostenfrei auf die eSIM wechseln, daran sollte es nicht scheitern. 🙂

Gruß,

Michi

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    1 Antwort

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • Feb. 11, 2025 7:56 PM UTC

    Hallo ​@Kevindarling,

    willkommen bei uns in der Community. 👋😊

    Oh, das kann ich dir momentan noch gar nicht beantworten, da noch keine Vertragsdaten vorliegen, die Bestellung scheint noch ganz frisch zu sein.

    Sollte es eine Plastik-SIM gewesen sein, kannst du aber kostenfrei auf die eSIM wechseln, daran sollte es nicht scheitern. 🙂

    Gruß,

    Michi

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