Hallo guten Tag ich wollte mal nachfragen was mit meiner Bestellung passiert ist ich wollte eine SIM Karte mit Tarif mit der Aufragsnummer xxxxxxxxxxx laut Status immer noch in Bearbeitung??
Edit Vilureef: Auftragsnummer entfernt.
Benutzerebene 7
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19 October 2021
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
frag am besten mal hier nach: https://www.o2.de/kundenservice-chat
VG
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VG
Hallo,
ohne Kundenlogin funktioniert der Chat nicht. Ohne aktiven Vertrag nicht nutzbar.
LG
Benutzerebene 7
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20 October 2021
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
Kontaktier mal die Bestell Hotline 089 78 79 79 409 wenn der Sprachcomputer irgendwelche Daten von dir haben will einfach immer “Weiter” sagen bis ein Mitarbeiter dran ist.
VG
- Moderator
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7 November 2021
Hallo
leider ist dein Account nicht mit einem Vertrag verknüpft, deshalb kann ich keine Details einsehen.
Konntest du bereits Kontakt mit der Kundenbetreuung herstellen um den aktuellen Stand zu erfahren?
Bei Änderungen oder Fortschritten einer Bestellung informieren wir auch per Mail; ist zwischenzeitlich so schon eine Info bei dir angekommen?
Viele Grüße,
Kurt
Hallo hab die Bestellung bereits erhalten lieben Dank was die Email Adresse betrifft hab versucht zu verknüpfen klappt irgendwie nicht genauso wie es nicht klappt ein Handy zu bekommen aber Danke für Ihre Rückmeldung
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