Bestellter eSim (Betrugsfall?)

Hallo ​@TomBelo ,
entweder hast du schon oder wirst Anfang der nächsten Woche ein Schreiben von den Kolleg:innen erhalten. 
Leider wird eine Kostenübernahme für die PS- Käufe abgelehnt. 
Gruß, Solveig 

Servus ​@o2_Solveig 

Ich habe den Brief noch nicht erhalten.

Was mich (und wahrscheinlich auch andere Leser hier) interessieren würde, ist, warum es möglich ist, eSIMs so einfach ohne weitere Identitätsprüfung zu bestellen? Es gibt mehr Sicherheit beim Bestellen von SIM-Karten, und ich denke, das sollte auch für eSIM so sein.

Und warum war es nicht möglich, diese eSIMs zu sperren? Ich konnte das nicht über die O2-App tun (mehrmalls habe ich versucht), der Telefonica-Shop-Leiter konnte das auch nicht - und er hat meine Identität überprüft, sodass klar war, dass ich der Besitzer bin? 

Glauben Sie, dass Telefonica da ein (Sicherheits-)Problem hat?

Das „Sicherheitsproblem“ hat dem „DHL Fahrer“ einen Code genannt, der in der SMS mit:

(wortwörtlich und in Grossbuchstaben!)

„STOP- NIEMALS AM TELEFON VORLESEN ODER IN EINEM CHAT WIEDERGEBEN“ gekennzeichnet.

Da Sie ​(@noreply) sich entschieden haben, die Frage zu beantworten, beantworten Sie bitte, warum es nicht möglich ist, diese eSIMs zu sperren, weder in der O2-App noch im O2-Shop? Dies ist kein Sicherheitsproblem?

Mir ist bewusst, dass ich einen Fehler gemacht habe, aber ich habe auch versucht, schnell darauf zu reagieren und den Schaden zu begrenzen.

Hallo ​@TomBelo ,
eine Sperrung der eSIM ist generell möglich. 
Warum klappte es weder in der APP, noch im Shop ?
Gabe es hier Fehlermeldungen ? 
Nein. Ein Sicherheitsproblem gibt es hier nicht. 
Das Verfahren mit der Authentifizierung klappt. Eine Identitätsprüfung erfolgt. 
Aber sobald persönliche Daten weiter gegeben werden, kann auch das Verfahren nicht mehr greifen. 
Gruß, Solveig