Bestellte Sim Karten sind noch nicht Versand

Ein Leidensgenosse :-)

Ich habe am 28.12.2024 bestellt und bis heute auch noch den Status “wird bald versandt”.

Gibt es eigentlich generell die Möglichkeit, zusätzliche SIM-Karten (Connect Option) im Shop abzuholen der müssen diese über das Portal bzw. die App bestellt werden?

Der offizielle Weg ist *Mein o2*. Du kannst auch in einen o2 Shop gehen, aber achte darauf was du unterschreibst. ☝️

​@Bumer, danke für Deine Nachricht. Ich bleibe dann glaube ich lieber bei der “Mein o2” Variante.

Warte auch auf sim karte! Steht auch wird bald versand! Laut o2 dauert versand 2-4tage!

Stelle dich mal auf bis zu 10 Werktage ein…

Dein Status sollte dann auch heißen: „wurde versandt“.

Kurzes Update, meine SIM ist zwar noch im “wird bald versandt” Status aber sie kam heute an.

Ich wünsche allen Wartenden ebenfalls eine baldige Zustellung.

Ok, Ernüchterung erfolgt - ich kann die Karte nicht aktivieren, da ich diese theoretisch noch gar nicht per Post erhalten habe.

Lieber O2-Support, was nun?

Ein letztes Update hierzu von meiner Seite - meine SIM wurde heute im O2-Shop aktiviert und alles funktioniert problemlos. Auch der Bestellstatus ist nun “abgeschlossen”. Danke!

Hallo ​@Pmisch,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Schade, dass die SIM Karten noch nicht angekommen sind. Bitte habe noch ein bisschen Geduld. Durch die Versandpause kommt es aktuell noch zu Verzögerungen. 

Liebe Grüße, Lea

Hey ​@Toblerone,

willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

Danke für das Update, dass dir ein Shop helfen konnte.💙 Super, dass nun alles funktioniert. Viel Spaß damit und wenn wieder etwas sein sollte, melde dich gerne wieder in unserer Community. 

Liebe Grüße, Lea