Bekomme meine eSIM nach Handyswechsel nicht aktiviert

@Micha987654321 Also, *125# als Empfänger und in den Text?

Habe ich probiert. Bekomme aber nur „Senden fehl geschlagen“.

Ich komm ja nicht ins Netz.

Trotzdem vielen Dank.

Merlin, du musst dich dabei mit deiner esim soweit in der Registrierung  befinden bis die Eingabe des SMS Code erforderlich ist und das Gerät muss Netz Empfang anzeigen sonst kann es nich funktionieren.

Grundvoraussetzung ist dabei das die SMS ausgelöst wurde und auf dem Server bereit für Empfang liegt. Dies muss in deinem Fall vom Support gesendet werden derr Code leitet die SMS lediglich deiner alten nummer auf neue Sim Kennung um.

@ Mode bitte in der GSM  Code Liste schauen ob der Code aktuell ist.

SMS an alte Nummer und Sim Kennung ausgelöst?

@Micha987654321, dann ist die Voraussetzung bei mir nicht erfüllt.

Wie oben beschrieben, habe ich bei allen 3 eSIMs, die ich versucht habe, zu aktivieren, nach erfolgreicher eSIM Installation irgendwann die Meldung von meinem iPhone bekommen, dass die eSIM nicht aktiviert werden konnte. Mein Telefon wählt sich nicht in das Netz ein und zeigt die SIM ohne Nummer in meinen Einstellungen an. Eine Aktivierung der eSIM über das Onlineportal führt immer wieder zu der Anzeige, dass meine eSIM bereit zur Aktivierung ist.

Ich habe die Netzsuswahl jetzt mal auf manuell gestellt und „Willkommen“ ausgewählt. Aber auch jetzt bekomme ich sowohl bei Anruf an *125#, als auch SMS an diesen Code Fehlermeldungen.

O2 hat das Netz am im Dezember in die cloud gehoben hmm… 

Da fällt mir nur noch ein das Handy in 2g only zubringen als Versuch ein

Dazu finde ich keine Einstellung, zumindest nicht im aktuellen Zustand der eSIM. Da kann ich nur mobile Daten an oder aus machen. Ich kann nicht mal was zu 5G einstellen.

Das Netz sagt das dazu.

https://www.helpforsmartphone.com/public/de/apple/ios/ios-10/guides/24/Switch-between-3G-4G-Apple-iOS

Ich nutze Android

Ok. Vielen Dank! Gefunden. Ich kann als niedrigstes nur LTE einstellen.

Und das Ergebnis für den Code ändert sich dadurch nicht, leider.

Tut mir echt leid das O2 im Jahre 2023 nicht in der Lage ist eine eSIM ohne Umweg Post zu aktivieren.

Als Kunde würden wir ja selbst den Umweg einer online ID überbrüfung gehen um wieder im Netz zu sein.

Jede prepaid SIM wird so mittlerweile aktiviert traurig @ O2!

@Micha987654321 , hab gerade mal geschaut, #125* aktiviert den SMS Empfang für eine Karte. Geht das auch für Datenkarten der selben Nummer?

Ich habe noch eine Datenkarte, die sich ins Netz einwählen kann. Diese empfängt aber aktuell keine Nachrichten.

Wenn du die voraussetzungen dafür erf<llst… ja

https://support.apple.com/de-de/HT208386

@Micha987654321 , also, ich glaube, das mit der SMS ist nicht mehr mein Problem.

Antje hat mir ein Video zur Aktivierung geschickt. Darin kommt nu in einem Schritt eine SMS zur Identifizierung vor. Und das ist, um den Barcode zur Installation der eSIM zu erhalten. Diesen Schritt habe ich geschafft, obwohl ich unter der Nummer mit dem Problem nicht erreichbar bin, weil ich noch einen Partnervertrag habe. O2 ist nur wichtig, dass dieser Code an EINE Nummer im Besitz des Kunden geht. Wenn ich diese Option nicht gehabt hätte, hätte ich den Barcode per Post bekommen müssen.

Die eSim ist also installiert. Aber die Aktivierung bleibt irgendwo in der O2 SW stecken. Dem Video von Antje nach müsste ich jetzt nur noch eine Bestätigungsemail für die erfolgreiche Aktivierung bekommen. Keine SMS mehr. Diese kommt aber leider nicht.

Wechselst du von Android auf Apple Handy oder nur neues iPhone? Oder neuer Vertrag?

Hast du diesen Schritt schon gemacht?

https://support.apple.com/de-de/HT201270

Merlin, dieser Schritt ist essentiell da er die zugangskofikuration zum O2 Netz beinhaltet Stichwort  APN.

Dadurch ist danach auch in deinen iPhone Einstellungen 5g Aktivierung sichtbar.

Da dies bei dir nicht sichtbar war fehlt dieser Schritt eindeutig.

Du benötigst in der aktuellen eSIM Generation wlan und musst diesen Schritt Manuel auf Deinem iPhone ausführen!

https://support.apple.com/de-de/HT201270

Ich wechsle von iPhone Xs auf 13 mini.

Ich kann die 5G Einstellungen sehen. Ich hab im falschen Menu gesucht. Nach Deiner vorletzten Anleitung habe ich sie gefunden. Die APN steht auf „internet“. Unter Info steht als Netzbetreiber o2-de 53.0. Unter Netzwerk: Nicht verfügbar.

Ansonsten habe ich da keine Möglichkeit, auf Aktualisieren zu drücken.

Das Telefon ist auch im Wlan. Ich benutze es gerade.

Im Netz kann ich auf die Schnelle nicht finden, ob es was neueres als 53.0 gibt und wo ich das sonst noch her bekommen könnte.

Wenn ich in meinen Einstelungen unter Mobilfunk auf Netzbetreiberdienste klicke, lande ich bei O2 auf einer Bestellseite um weitere Verträge ab zu schließen. Leider finde ich dort nicht, ob meine Einstellungen aktuell sind.

Das ist der Link, wo ich auskomme:

https://www.o2online.de/e-shop/apple

Ist aktuell 

Versuchs mal bitte manuell das hab ich dazu gefunden…

https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tipps-Internet-O2-APN-Einstellungen-aendern-31403239.html

Sorry, @Micha987654321 , glaube das geht in die falsche Richtung, seine APN ist richtig eingestellt !😉

Glaube eher hier liegt der Hund begraben, das der QR Code nicht mit der Hauptnummer generiert wurde, sondern mit der Partnerkarte, also der SMS Code ging an die falsche Adresse, aber wie gesagt, das soll jetzt mal die  Technikabteilung herausfinden. 
Wollte nur das mal dazwischenwerfen, weil ihr so auf der APN herumhakt 😊😉

Von den in der Anleitung angegebenen Feldern kann ich nur  APN ausfüllen. MCC, MNC, Authentifizierungsryp, APN type und sowas gibts bei mir nicht.

Ich habe die vorhandenen Einstellungen mit denen von meiner Tochter mit dem Partnervertrag verglichen und sie sind gleich.

@jsc Das wäre interessant. Das der QR Code basierend auf der Nummer generiert wird, an die der Authentifizierungscode geschickt wurde.

Ich hatte aber auch zur Auswahl: SMS Empfang nicht möglich. In dem Fall wäre mir der Barcode per Post zugegangen.

Von daher würde ich davon ausgehen, bei dem Schritt geht es nur um die Authentifizierung und nicht um die Nummer.

In der App wird mir auch angezeigt, dass die eSIM für meine eigene Nummer und nicht die meiner Tochter generiert wurde. Daran hat sich nach der Installation, also nach Zusendung des Barcodes auch nichts geändert.

Ich denke, so oder so, werde ich auf die PlastikSIM hoffen müssen.

Trotzdem danke ich Euch für Eure Bemühungen. Ich hoffe die SIM kommt morgen und ich kann Besseres berichten. :-)

Meine mich richtig zu erinnern, das es hier ganz viele gibt/ gab die Esim Probleme haben/ hatten , wegen Hauptnummer und Partnervertrag, naja soll die Technik aufklären 😉

@jsc  Ja denke ich auch an eine Multisim wäre es gegangen andere Nummer ist die Berechtigung nicht gegeben

.@Merlin1708  Wenn sich das Montag morgen nicht klären lässt würde ich auf neue Sim  oder ESIM Per Post mit allem benötigen Unterlagen bestehen

Das ist falsch.

eSIM ist Rufnummerbezogen, nicht Kundennummerbezogen.

wenn du für die 169 eine sSim willst, musst du die in mein o2 aus diesem Account bestellen und mit einer SIM mit dieser Rufnummer bestätigen.

Alles andere führt zu einem Fehler. 

Ich habe einfach eine der 3 Optionen (SMS an mein Nummer oder die Partnernummer) oder Barcode per Post, genutzt.

Ich würde doch stark davon ausgehen, dass mir nur Möglichkeiten angeboten werden, die auch valide sind.

Eine Zustellung per Post an meine Adresse kommt genauso wenig einer SMS an meine 169 gleich, wie an die andere Nummer.

Und übrigens ist es nur ein Code aus 6 Zahlen, den man darüber bekommt, um seie Identität zu bestätigen, nichts anderes.