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Bei aktivieren steht SIM karte einlegen. Ich habe jedoch keine bekommen.

  • Nov. 17, 2025 7:36 PM UTC
  • 11 Antworten
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Einsteiger:in
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ich habe telefonisch einen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Vor einer Woche kam eine Email ich soll die Sim Karte aktivieren. Ich habe mich eingeloggt und bei aktivieren soll ich die SIM Karte einlegen. Ich habe aber keine bekommen. Eigentlich wollte ich von einem anderen Anbieter meine Rufnummer mitnehmen. Da ich nicht doppelt bezahlen möchte muss ich das jetzt machen. In unserem Dorf gibt es keinen O2 Shop

Lösung von Bumer

Der Versand kann bis zu 14 Tage dauern, warte noch ab.

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    11 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Nov. 17, 2025 7:40 PM UTC

    ich habe telefonisch einen Vertrag bei O2 abgeschlossen

    Wie lange ist das her?

    Einsteiger:in
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    • volleasy
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    • Einsteiger:in
    • Nov. 17, 2025 7:43 PM UTC

    06.11.2025

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Nov. 17, 2025 7:46 PM UTC

    Der Versand kann bis zu 14 Tage dauern, warte noch ab.

    Einsteiger:in
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    • volleasy
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Nov. 17, 2025 7:59 PM UTC

    ok, war auch im urlaub. ist es ein problem das ich im Portal nun die Rzfnummernübernahme gestartet habe?

    Bumer
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    • Nov. 17, 2025 8:17 PM UTC

    Hast du schon einen anderen Vertrag bei o2?

    Einsteiger:in
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    • volleasy
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Nov. 17, 2025 8:23 PM UTC

    ja, ich habe noch dsl

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Nov. 17, 2025 8:32 PM UTC

    Und du hast die SIM-Karte aktiviert obwohl sie dir noch nicht vorlag?

    Einsteiger:in
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    • volleasy
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Nov. 17, 2025 8:36 PM UTC

    nein, die rufnummernübernahme kann man mit dem link darunter machen. Da steht dann eine lange simkartennummer dabei. aktiviert habe ich sie nicht da ich beim schritt des einlegens nicht auf weiter gemacht habe

      Bumer
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      • BumerLegende
      • Nov. 17, 2025 8:38 PM UTC

      ist es ein problem das ich im Portal nun die Rzfnummernübernahme gestartet habe?

      nein ist kein Problem. Der Rufnummernmitnahme Prozess beginnt dann automatisch mit Aktivierung der SIM-Karte.

        Einsteiger:in
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        • volleasy
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Nov. 17, 2025 8:42 PM UTC

        ok, danke. hatte schon angst das die rufnummer verloren geht

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • Nov. 18, 2025 3:01 PM UTC

        Moin ​@volleasy.

        Toll, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast und dich bezüglich der fehlenden SIM und der Rufnummernmitnahme meldest 😊

        Scheinbar dauert der Versand per Deutsche Post bei dir länger, leider kann das vorkommen. Ich hoffe, dass du deine SIM-Karte jetzt bald bekommst und dann auch alles mit der Rufnummernmitnahme starten kann. Halte uns sehr gerne hier auf dem Laufenden.

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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