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Auftragsstatus „Vorbestellung“ obwohl „sofort Lieferbar“

  • December 1, 2021
  • 5 Antworten
  • 357 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo.ich hab mein handy in 17.11.21 bestellt Xiaomi mi 11t pro blau Anzahlung bezahlt seit dann bei mein status vorbestellt aber auf o2 seite sofort lieferbar

Edit o2_Antje: Simkartennummer entfernt

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Marius_Mercea ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Entschuldige bitte die Wartezeit. Der Auftrag war im System hängen geblieben.

Zwischenzeitlich hast du das Handy bekommen.

Bist du zufrieden damit ?

Gruß, Solveig

    5 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 11, 2021

    Hallo @Marius_Mercea ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Entschuldige bitte die Wartezeit. Der Auftrag war im System hängen geblieben.

    Zwischenzeitlich hast du das Handy bekommen.

    Bist du zufrieden damit ?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    M
    Besucher:in
    • Marius_Mercea
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 5, 2022

    Ja Handy ist schon bei mir.Vielen Dank für eure Antworten.LG Marius

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • January 15, 2022

      @Marius_Mercea Super, das hatten wir gehofft zu hören.
      Ich wünsche dir viel Freude mit dem Handy.
      Schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Cot12
      Besucher:in
      • Cot12
      • Besucher:in
      • February 21, 2022

      Hallo,

       

      ich habe leider das selbe Problem. 
      Bei Bestellung (12.02) war es angeblich „sofort lieferbar“ mittlerweile steht dort „Lieferzeit 1 Woche“ nun hat sich seit 10 Tagen nichts am Status meiner Bestellung geändert, immer noch „Vorbestellung“. 
      Auftragsnr. xxxxxxx12
       

      Wie schauts denn nun aus? Das ist echt nervig.

       

      Edit: Auftragsnummer anonymisiert - o2_Kurt

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • March 1, 2022

      Hallo @Cot12, :wave::blush:

      ich hatte soeben noch einmal für dich bei uns im Online-Shop nachgeschaut. Dort wird mir aktuell das Xiaomi 11t Pro in der Farbe blau und schwarz wieder als “sofort lieferbar” angezeigt.

      Hatte sich dein Status mittlerweile geändert?

      Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich hier freuen.:blue_heart:

      Vielen Dank

      LG Steffen

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      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • December 17, 2025

      Für alle Mitlesenden, Kommentare in eigenen Beitrag verschoben: Noch keine Information über Bestellung | O₂ Community

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