Anfrage für einen neuen eSIM-QR-Code

Forum|Forum|21 days ago
July 10, 2026
2 Antworten
18 Aufrufe

Hassan Sam
Besucher:in

Sehr geehrtes O₂ Support-Team, ich habe versucht, meine eSIM mit dem erhaltenen QR-Code zu aktivieren. Leider ist der QR-Code abgelaufen, bevor die Aktivierung abgeschlossen werden konnte. Außerdem ist meine physische SIM-Karte inzwischen nicht mehr aktiv. Daher bitte ich um Zusendung eines neuen eSIM-QR-Codes, damit ich meine Mobilfunknummer wieder aktivieren kann. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen, Hassan Samadi.

Bumer
Forum|Forum|21 days ago
July 10, 2026

Den QR Code kannst du im Kundenportal beantragen. Er kommt per Post. Schneller geht es wenn du in einen o2 Shop gehst.

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o2_Senay
Moderatorin
Forum|Forum|20 days ago
July 11, 2026

Hallo @Hassan Sam, schön, dass du dich hier in der Community meldest. 😊 Wie ich sehe, hat dir Bumer bereits die richtigen Tipps gegeben. Konntest du damit weiterkommen? Sag Bescheid, falls du noch dabei Unterstützung von uns benötigst. Wir sind gerne jederzeit für dich da. 🙂

Lieben Gruß,

Senay

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