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Aktivierung Telefonnummer

  • August 29, 2021
  • 4 Antworten
  • 36 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo O2 Team, die Aktivierung meiner Nummet dauert jetzt 3 Tage an. Sollte eigentlich maximal 48 Stunden dauern.🧐

4 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • August 29, 2021

Ruf an bestenmorgen die Kundenbetreuung an oder nutze den Chat wenn bis dahin immer noch nichts passiert ist. Das Handy hast du immer wieder neu gestartet?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    S
    Besucher:in
    • sixxteeone
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 29, 2021

    Gestern mit der Hotline gesprochen. Ticket ist eröffnet, aber leider kein Fortschritt. Handy auch schon mehrfach neu gestartet. 

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • August 29, 2021

    Die Info hat im ersten Beitrag gefehlt. Dann wirst du auf die Bearbeitung und Rückmeldung zum Ticket warten müssen. Bedenke, dass jetzt Wochenende ist.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 9, 2021

    Hallo @sixxteeone . 

    Ich begrüße dich in unserer o2_Community. 

    War die Aktivierung deines Vertrages nun erfolgreich ? Hast du in der Zwischenzeit deine Rufnummer erhalten ? 

    Ich freue mich von dir zu lesen. 

    Danke für die Hilfe @bs0 !:hugging:

    Liebe Grüße, 

    Anna

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