Hallo,
vor einigen Tagen habe ich online eine o2 Prepaid Karte gekauft. Heute wollte ich sie aktivieren, aber beim Postident würde meinen Ausweis nicht akzeptiert.
Ich habe ein spanisches Ausweis, und da steht noch meine Adresse in Spanien, vielleicht liegt es daran. Leider kann ich nicht vor Dezember ein neues Ausweis bekommen. Wäre es trotzdem möglich, die SIM-Karte zu aktivieren?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Grüße, Juan.
Lösung von MariaMostrich
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Besuche doch bitte einmal einen O₂ Shop, die Shop Mitarbeiter dort sind dir auch behilflich bei der Freischaltung deiner Prepaid Karte.
Liebe Grüße von MariaMostrich
Hallo und 💙lich Willkommen in der Community
konnte der Tipp von MariaMostrich helfen? Warst du in einem Shop zur Aktivierung?
Läuft jetzt alles oder benötigst du noch Hilfe?
Lieben Gruß
Sandra
Hallo.
Ich war heute bei einen O2 Shop, und da hat mir der Mitarbeiter eine neue Karte verkauft und aktiviert. Die erste Karte konnte er nicht freischalten, weil sie in Internet gekauft wurde.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Liebe Grüße
Juan.
Lieben Dank für deine Rückmeldung
Schön, dass das geklappt hat!
Wenn du magst, freuen wir uns auch über einen Besuch von dir in unserem Wohnzimmer.
Lieben Gruß
Sandra
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